Sisällys
- Kattava Pelivalikoima
- Tietoturva sekä Lisenssi
- Maksutavat ning Rahansiirrot
- Bonukset ning Edut
- Asiakastuen Tavoitettavuus
Laaja Pelivalikoima
Täällä Moana pelit asiakkaat löydät yli 3000 nimikettä parhaiden toimittajilta. Olemme tehneet kumppanuutta alan merkittävimpien pelitalon kanssa taataksemme, jotta kukin asiakas kokee erinomaisen pelikokemuksen. Pelivalikoimamme tarjoaa niin klassiset sekä modernit pelivaihtoehdot, jolloin niin uudet pelaajat sekä veteraani käyttäjät saavat itselleen mieluista viihdettä.
Slotit muodostavat valtaosan valikoimastamme, ning löydät valikoiman perinteisistä sloteista viimeisimpiin videokolikkoihin. Megaways-mekaniikat ja kertyvät jättipotit ovat hyvin suosittua käyttäjien keskuudessa. Live-pelimme sen sijaan mahdollistaa aidon kasinoilmapiirin välittömästi olohuoneeseesi kokeiden krupieereiden opastuksessa.
| Slotit | 2100 ja enemmän | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Live-kasinopelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Casinopelit | 400+ | Microgaming, Red Tiger | 95-99% |
| Jättipottipelit | 150 ja enemmän | NetEnt, Microgaming | 92-96% |
Tietoturva sekä Lupakysymykset
Pelisivustomme operoi Malta Gaming Authorityn pelilisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka on tarkoittaa eräs luotettavimmista lupajärjestelmistä Euroopassa. Tämä lupa turvaa, että koko toimintamme seuraa kovia sääntöjä ning asiakkaiden varjeleminen pysyy ensisijaisena. Malta Gaming Authority valvoo pelitoimintaamme jatkuvasti sekä suorittaa toistuvaa tarkasteluja.
Sovellamme 256-bittistä SSL-enkryptausta varmistaaksemme kaikkea datan siirtoa palvelimillamme. Henkilökohtaiset tiedot sekä maksut hoidetaan vastaavalla turvallisuudella, joka rahoituslaitokset hyödyntävät verkkopalveluissaan. Myös noudatamme GDPR-asetusta, joka varmistaa pelaajille absoluuttisen valvonnan heitä koskevien yksityisistä tiedoistaan.
Vastuullinen Gaming
Tarjoamme käyttäjillemme monipuoliset välineet turvalliseen pelitoimintaan. Voit asettaa talletuslimiittejä 24 tunnin, viikko- tai jopa kuukausitasolla, sekä kyseiset rajoitukset astuvat voimaan välittömästi. Itsesulku on myös tarjolla kaikille käyttäjille, sekä kumppanuutemme organisaatioiden kuten esimerkiksi Peluuri sekä GamCare parissa varmistaa tukipalveluiden läsnäolon tarvittaessa.
Maksumahdollisuudet ning Kotiutukset
Meillä on integroineet kasinomme kattavan joukon maksumenetelmiä palvellakseen Suomen asiakkaita optimaalisella mahdollisella tavalla. Tunnettuja pankkisiirtoja, sähköisiä lompakoita sekä prepaid-vaihtoehtoja löytyy koko ulottuvilla ilman lisä- kustannuksia.
- Trustly: Nopea talletus- sekä nostomenetelmä suomalaisille suomalaisille käyttäjille, kotiutukset alle 60 minuutissa
- Pankkimaksut: Kaikki suomalaiset nettipankit tuettuina, aikaa käsittelyyn 1-kolme työpäivää
- MuchBetter-lompakko: Tuore digitaalilompakko, joka mahdollistaa tarjoaa salamannopeat siirrot älypuhelimella
- Paysafecard: Anonyymi maksuvaihtoehto heille, jotka haluavat käyttää käteismaksuilla ostetulla korteilla
- Kryptovaluutat: Bitcoin sekä Ethereum hyväksytty edistyksellisille käyttäjille
| Trustly | Kymmenen euroa | 10,000€/päivä | Nolla yhteen tuntia |
| Verkkopankkisiirto | 20 euroa | 20 000 euroa per viikko | Yhdestä kolmeen arkipäivää |
| MuchBetter | 10 euroa | 5,000€/päivä | 0-12 tunnin sisällä |
| Digitaalivaluutat | 20 euroa | 50,000€/kuukausi | Viidestätoista kuuteenkymmeneen minuuttia |
Bonustarjoukset ja Promootiot
Uudet pelaajat nauttivat luonamme kilpailukykyisen tervetuliaispaketin, joka jakautuu useammalle 3:lle ensimmäisen kolmen talletukselle. Ensimmäinen talletusmäärä tuplautuu 100% bonukseksi maksimissaan 200 €:iin verran, sekä myös annamme 100 free spiniä tietyille kolikkopeleille. Toka ning viimeinen maksutapahtuma tuovat vastaavasti 50% ning 25% bonukset, joka nostaa yhteisbonuksen 400 €:iin.
Säännölliset Kampanjat Kanta-asiakkaille
Uskollisille pelaajilemme mahdollistamme kattavan VIP-järjestelmän, joka koostuu kuudesta eri erilaisesta tasosta. Joka ikinen taso tuo erinomaisia bonuksia, kuten ripeämpiä kotiutuksia, henkilökohtaisen palveluasiantuntijan, suurempia nostrajoja ja ainutlaatuisia bonuksia. Kanta-asiakaspisteitä saadaan automaattisesti jokaisesta pelistä, ja pisteet pystytään konvertoida bonusrahaksi minä vain.
- Viikottaiset takaisinmaksut: Saat palautuksena 10-25 prosenttia miinuksistasi VIP-portaastasi riippuvaisesti
- Syntymäpäivälahja: Oma etu kaikille asiakkaalle asiakkaan syntymäpäivänään
- Turnaukset: Kuukauden kilpailut, joissa on palkintopoolina jopa viisikymmentätuhatta euron arvoinen
- Free spinit: Viikoittaiset ilmaispyöräytykset usein pelaaville pelaajille uusimpiin kolikkopeleihin
Asiakastuen Läsnäolo
Asiakaspalvelutiimimme on aina saatavilla koko dygnet 7 viikonpäivää viikossa. Chatti on se nopein tapa saadaksesi tukea, ning tavallinen reagointiaika on alle pari minuutin verran. Suomenkielinen asiakaspalvelumme on koulutettu ratkaisemaan koko pelaamiseen, maksuihin sekä tilin hallinnointi liittyvien kysymykset ammattitaidolla.
Sähköpostiapu sijaitsee emailista support@moana-casino.com, sekä vastausvakuutus kaikista viesteihin 24 h sisällä. Kattavasta UKK-sivustamme paljastuu vastaukset yleisimpiin kysymyksiin liittyen, mikä parantaa ongelmien selvittämistä edelleen. Meillä on myös vielä puhelintuen Kanta-asiakkaille, jotka suosivat intiiminämpää apua.
Pelialustamme on aina viritetty toimimaan koko alustoilla ongelmitta. Mobiili-asiakkaat voivat nauttimaan samasta pelilistasta sekä toiminnoista kuin desktop-käyttäjät, vailla omalla appia. HTML5-toteutus turvaa välittömän sivunlatausajan ning pehmeän pelikokemuksen riippumatta käyttämästä gadgetista tai käyttöjärjestelmästä.