Sisällysluettelo
- Pelivalikoimamme Monipuolisuus
- Suojaus ja Lisensointi
- Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutukset
- Bonukset ja Kampanjat
- Mobiilipelaaminen
- Asiakaspalvelumme Vahvuudet
Hyvä että tulit tarkastelemaan kasinoalustaamme, mikä toimii suunniteltu kokonaan pelaajien vaatimukset keskiössä tavoitellen. https://robycasino.fi tarjoaa modernin kasinoympäristön, jossa kaikessa sulautuvat korkean tason teknologia, laaja pelivalikoima sekä turvallisuus. Olemme sitoutuneet toimittamaan kotimaisille pelaajille uniikin kokemuksen, joka varmasti ylittää odotukset kaikilla osa-alueella.
Pelikirjastomme Monipuolisuus
Kasinostamme saat yli 4500 erilaista peliä alan parhailta kehittäjiltä, mikä seikka nostaa meidät yhdeksi markkinoiden monipuolisimmista toimijoista. Olemme luoneet kumppanuussopimuksia toimialan parhaimpien valmistajien kesken taataksemme, että asiakkaamme pääsevät nauttimaan parhaimman ajateltavissa olevan kirjaston laadukkaita pelejä.
| Kolikkopelit | 3200+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Livekasino | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live | 98.5% |
| Pöytäpelit | 680+ | Red Tiger, Yggdrasil, Quickspin | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 180+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 94.5% |
| Urheiluvedonlyönti | 90+ lajia | Betradar, SBTech | 95.0% |
Erikoispelitarjonta sekä Innovaatiot
Tavoitteemme on jatkuvasti kehittämään tarjontaamme uusilla sekä innovatiivisilla peliratkaisuilla. Käytössämme toimii käytössä omalaatuinen hakutoiminto, joka tehokkaasti auttaa pelaajia löytämään täsmälleen heille parhaiten sopivat pelihitit piirteiden, teemojen sekä volatiliteetin perusteella. Tämän lisäksi päivitämme tarjontaamme säännöllisesti uusilla julkaisuilla.
Turvallisuus sekä Lisensointi
Toimintamme perustuu Curacaon saaren pelivalvontaviranomaisten antamalla kasinolisenssillä tunnisteella 8048/JAZ2020-013, joka takaa palvelumme laillisuuden sekä valvonnan. Noudatamme korkean tason kansainvälisiä säädöksiä, sekä jokainen pelaajatiedot suojataan 256-bitin SSL-salauksella, mikä on sama kuin finanssialan turvallisuutta.
- Pelaajasuoja – Kaikki pelaajien talletus että henkilötiedot käsitellään täysin luottamuksellisesti eikä informaatiota ikinä anneta kolmansille liikekumppani- osapuolille ilman pelaajan suostumusta
- Vastuullinen pelaaminen – Tarjoamme kattavat välineet henkilökohtaisen hallintaan, sisältäen maksimitalletukset, pelitauot ja peruuttamaton itsesulku
- Reilut pelit – Kaikki tarjolla olevat pelivaihtoehtomme testaavat itsenäiset testauslaitokset, kuten eCOGRA sekä iTech Labs
- Rahanpesun esto – Meillä on saatavilla tarkat KYC-menettelyt (Know Your Customer), jolla suojaavat molemmat pelaajia että myös kasinoa
Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutukset
Tiedostamme, että sujuvat että luotettavat maksutapahtumat muodostavat keskeinen puoli myönteistä pelikokemusta. Tästä syystä olemme kehittäneet maksujärjestelmämme toteuttamaan kotiutukset hyvin tehokkaasti.
| Trustly | Välitön | 0-24 tunnin sisällä | 20€ / 50,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 pankkipäivää | 10€ / 20,000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24 h | 10€ / 30,000€ |
| Neteller | Välitön | 0-24 h | 10€ / 30,000€ |
| Kryptot (BTC, ETH) | 15-30 min | 1-6 h | 50€ / 100,000€ |
Nostojen Erityispiirteet
Hoidamme kotiutuspyynnöt läpi koko vuorokauden, ja arvostetuimmille pelaajillemme toimitamme kiirehdittyä käsittelyä. Alkuperäinen rahansiirto tarvitsee henkilöllisyyden todentamisen, mutta tämän jälkeen menettely etenee ripeästi ja vaivattomasti.
Bonusedut ja Kampanjat
Palkitsemme asiakkaamme kattavalla bonusjärjestelmällä, mikä on suunniteltu molemmille uusille että sitoutuneille asiakkaille. Bonustemme vaatimukset ovat olleet markkinoiden kilpailukykyisimpiä, sekä pyrimme läpinäkyvyyteen jokaisessa kampanjoissa.
- Tervetuliaisbonus – Uusien rekisteröityvien pelaajat saavat käyttöönsä enintään 500 € bonuksen alkutilille suoritetuille maksuille että 200 free spiniä parhaimpiin kolikkopeleihin
- Säännölliset viikoittaiset reload-bonukset – Sitoutuneet käyttäjät saavat toistuvasti ekstrabonuksilla ja ilmaiskierroksilla
- Cashback-järjestelmä – Kaikki pelaajat keräävät itsestään 10% takaisinmaksua viikoittain kerääntyneistä häviöistä vailla kierrätysvaatimuksia
- Kanta-asiakasohjelma – Viisi tasoa sisältävä kanta-asiakasohjelma mahdollistaa poikkeuksellisia etuja, omistetun asiakaspalvelijan että suuremmat kotiutusrajat
- Turnaukset – Joka kuukausi toteutettavat kilpailut, joiden tarjolla useita kymmeniä tuhansia euroja euron palkintopotteja
Mobiilipelaaminen
Järjestelmämme toimii täydellisesti mukautettu mobiililaitteille, sekä ylitse 65% asiakkaistamme käyttää alustaamme mobiililaitteella tai sitten tabletissa. Me olemme kehittäneet joustavan verkkosivuston, joka verkkosivusto pelaa vaivattomasti kaikissa alustoissa vailla muuta sovellusta.
Mobiilikäytön Edut
Mobiilialusta tarjoaa pääsyn jokaiseen peleihin että ominaisuuksiin, kuten talletukset, nostot että tukipalvelu. Käyttökokemus on huolellisesti kehitetty touchscreen-käyttöön, sekä latausnopeudet ovat mukautettu jopa hitaammille verkkoyhteyksille.
Asiakastukemme Vahvuudet
Tukitiimimme on ollut tavoitettavissa kautta vuorokauden kaikkina aikoina suomen kielellä. Tarjoamme asiakaspalvelua live-chatin, sähköpostipalvelun että puhelimen välityksellä. Keskimääräinen vasteaikamme reaaliaikaisessa keskustelussa yltää alle vain kahden min, ja pyrimme ratkaisemaan kaikki haasteet ensikontaktissa.
Olemme merkittävästi investoineet laajaan ohje- että FAQ-osioon, missä käsitellään yleisimmät aiheet bonustarjouksista, rahansiirroista että pelikokemuksesta. Henkilökuntamme ovat ohjeistettu tietämään kaikki käytössä olevat alustamme piirteet, ja henkilökuntamme kykenevät tukea jopa teknisemmissä kysymyksissä.
Olemme sitoutuneet tarjoamaan kunkin pelaajan ansaitsemaa erinomaista asiakaspalvelua. Pelialustamme etenee koko ajan asiakkaiden kommenttien perusteella, ja me olemme ylpeitä erinomaisesta asiakaskokemuksestamme, joka taso nousee jatkuvasti yli peräti 4.5 tähden arvosteluihin riippumattomilla arviointialustoilla.