Innholdsfortegnelse
- Spillopplevelsen hos VegasHero
- Betalingsmetoder og transaksjonshastighet
- Vårt bonussystem beskrevet
- Mobilcasino uten innrømmelser
- Trygghet og lisensering
Gaming-opplevelsen på oss
Ved VegasHero har vi utviklet vår unike løsning rundt prinsippet om at brukere har krav på mer enn standard tilbud. Vårt omfattende spillkatalog inneholder over to tusen spilltitler fra industriens mest respekterte spillleverandører, som inkluderer NetEnt, Microgaming, Play’n GO og Evolution Gaming. Alle spilltittel er omhyggelig selektert fundert på brukerpreferanser, spillteknisk kvalitetsnivå og underholdningsverdi.
Vi driver med lisens nr MGA/B2C/442/2017 utstedt av den maltesiske Gaming Authority den 7. mars to tusen og atten, noe som som stadfester vår forpliktelse til regulert og rettferdige spillaktiviteter. Denne lisensen pålegger regelmessige inspeksjoner av våre interne RNG-systemer (Random Number Generator) og utbetalinger, som må vedlikeholde en minimumsrate på 96,2 prosent på tvers av samtlige kategorier.
Idet du går for vegasherocasino, får du tilgang til en spillplattform der moderne innovasjon fusjoneres med tradisjonell casinoerfaring. Våre spillautomater går fra klassiske fruktmaskiner til sofistikerte video slots med progressiv gevinster som ofte går over 5,0 millioner euro.
Spillkategorier og produsenter
VegasHeros sortiment er delt inn i sju hovedelementer som imøtekommer enhver spillertyper. Slots-delen dominerer med 1600 pluss titler, der table games gir hundreogtyve variasjoner av 21, rulettspill og baccarat. Direktesendt casino seksjon drives av Evolution Gaming og Pragmatic Play Live, med 85 unike forskjellige bord åpne døgnet rundt hele døgnet.
| Spilleautomater | 1600+ | Book of Dead, Starburst, Gonzo’s Quest | 96,4 prosent |
| Direktesendt Casino | Åttifem | Lightning Roulette, Blackjack Party, Mega Ball | nittisétti komma tre prosent |
| Bordspill | Hundreogtyve | European Roulette, Classic Blackjack, Baccarat Pro | 98,1 prosent |
| Jackpotspill | 45 titler | Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods | 88,9 prosent |
Transaksjonsløsninger og behandlingstider
Plattformen vår tilbyr femten forskjellige forskjellige transaksjonsmetoder optimalisert for det nordiske markedet spesifikt. VegasHeros transaksjonssystemer godkjenner innbetalinger øyeblikkelig og direkte, mens derimot uttakstransaksjoner gjennomgås innenfor tjuefire timersperiode på hverdager. Digital lommebøker som Skrill og Neteller gir raskest uttaksbehandling med midler tilgjengelige i løpet av 12 til 24 timers etter godkjennelse.
- Kort (Visa og Mastercard) – Innskudd: instant, Uttaksbehandling: tre til fem virkedager
- Trustly – Innskuddsmetode: umiddelbart, Uttak: én til to virkedager, ingen registrering nødvendig
- E-lommebøkene Skrill/Neteller – Innbetaling: direkte, Uttak: 12-24 timer
- Direkteoverføring bank – Innbetaling: én til tre virkedager, Uttakstid: tre til syv arbeidsdager
- MuchBetter-appen – Innskuddsmetode: umiddelbart, Uttakstid: 24 til 48 timersperiode
Innbetalingsgrenser og avgifter
Minstebeløpet for innbetaling er fastsatt til 100 NOK på enhver betalingsalternativer, mens maksimumsgrensen varierer fra 50.000 NOK til 150.000 NOK per enkelt transaksjon avhengig av av valgt transaksjonstype. Vi pålegger ikke noen gebyr for enkelte overføringer, men eksterne leverandører kan pålegge sine egne avgifter.
| Trustly instant | 100 NOK | Ett hundre tusen NOK | Én til to hverdager |
| Visa eller Mastercard | 100 kroner NOK | Femti tusen NOK | Tre til fem virkedager |
| Skrill e-lommebok | 100 NOK | Ett hundre og femti tusen NOK | 12 til 24 timer |
| Direkte bankoverføring | Fem hundre NOK | 250.000 NOK | 3 til 7 hverdager |
Vårt unike bonussystem beskrevet
Plattformen vår arbeider med et flernivås bonusprogram skreddersydd for langsiktig kundeverdi. Velkomstbonusen fordeles via de initiale tre første innskuddene og omfatter såvel bonusbeløp og free spins. Enhver bonustilbud har innsatskrav på trettiofem ganger bonuskapitalen i løpet av 21-dagers dager fra fra bonusaktivering.
VegasHeros lojalitetsprogram består av 6 nivåer: Bronse, Sølv, Gullnivå, Platinum, Diamant og Prestige. Nivåøkning baseres på innsamlede poeng som innebærer at hver eneste 100 kroner NOK i virkelige spillinnsatser genererer ett VIP-poeng. Høyere tiers aktiverer opp for raskere uttak, dedikerte kontaktpersoner og eksklusiv tilgang til VIP-turneringer med premiepotter på over 100.000 NOK.
Lojalitetsfordeler per tier
- Bronze (0-999 lojalitetspoeng) – Vanlig behandlingstid, adgang til hver ukes kampanjetilbud
- Sølvnivå (1000-4999 lojalitetspoeng) – Raskere kundeservice, månedlig utbetalt tilbakebetaling fem prosent
- Gull (5000-14999 poeng) – Uttakstransaksjoner innen 12-timers timer, egen rådgiver, cashback 7 pst
- Platina (15000-39999 poeng) – Personlig invitasjon til VIP-eventer, cash back 10%, unike bonustilbud
- Diamond (førti tusen pluss lojalitetspoeng) – Instant uttaksbehandlinger, eksklusiv reiser, cash back 15 pst
Mobil-gaming uten innrømmelser
Vår optimaliserte mobile plattform er skapt med HTML5 teknologi som sikrer feilfri spillytelse på iOS-enheter og Android OS enheter uten installasjon. Mer enn tusen fire hundre av VegasHeros spilltitler er optimalisert for mobilskjermer, med berøringskontroller spesialdesignet for automatspill og table games.
Mobil-plattformen leverer tilgang til samtlige features tilgjengelige på stasjonær PC, inkluderende innskuddstransaksjoner, uttakstransaksjoner, bonusaktivering og kundestøtte. Gjennomsnittlig målt lastetid for spilltitler på mobilenheter terminaler er 2,3 sekunder på 4G-forbindelse.
Sikkerhet og lisensiering
VegasHero benytter 256 bit SSL-kryptering for enhver informasjonsutveksling mellom våre spillere og VegasHeros spillservere. Personopplysninger lagres på sikre servere i EU-godkjente datasentre med med fysisk og digital beskyttelse som møter ISO 27001-standarder.
Vår dedikerte supportavdeling er tilgjengelig via gjennom live- chatte-tjeneste 24/7, email med gjennomsnittlig svartid på fire timersperiode, og telefon-support på norsk mellom kl 09 til 01 CET. Vi presenterer også våre selvekskluderingsverktøy hvor brukere mulighet til å blokkere kontoen sin sin i varigheter fra tjuefire timers intervall til livstid, i overensstemmelse med ansvarlig og gambling-politikk.
Enhver spillere må nødvendigvis fullføre KYC verifikasjon (Know Your Customer) forut for initiale uttak prosesseres. Dette innebærer verifisering av identitet gjennom pass eller eller førerkort samt adressebekreftelse via strømregning eller eller bankutskrift maks eldre enn enn tre måneder gammel.